م. محمود صفوت
كان مجرد حلم أن نجد محافظ الدقهلية يقف في قلب معاناة المواطنين، لكن اليوم كان المشهد مختلفًا. ففي محطة جيهان بمدينة المنصورة، ظهر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، متابعًا عن كثب أزمة نقص سيارات النقل العام التي أدت إلى تكدس الركاب وصعوبة التنقل خلال ساعات الذروة.
تدخل ميداني فوري
أمام تدفق الشكاوى والبلاغات المتكررة من المواطنين حول عجز وسائل النقل، قام المحافظ بجولة ميدانية في شوارع المنصورة حيث أوقف سيارته عند إحدى محطات السرفيس. لم يكن التدخل مجرد زيارة رمزية، بل تضمن اتخاذ إجراءات سريعة؛ فقد وجه بتوفير اتوبيسات نقل جماعي بشكل عاجل لسد العجز وتخفيف الضغط عن الركاب، مما يعكس حرص الإدارة على تقديم حلول فورية للمشكلات اليومية.
التزام بالمواطن وحلول مستدامة
في تصريحاته التي أعطت أملًا كبيرًا لساكني المدينة وما حولها، أكد المحافظ على ضرورة التواجد الميداني المستمر للجهات المختصة، خصوصًا فرق المواقف والمرور، لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ دون الاكتفاء بإدارة الأمور من المكاتب. وأوضح أن تحسين خدمات النقل العام يمثل من الأولويات الاستراتيجية للمحافظة، لما له من دور حيوي في تخفيف الازدحام المروري وتسهيل حركة المواطنين.
وقد أشار إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار رؤية شاملة لتحسين البنية التحتية للنقل العام، حيث أن تقديم خدمات نقل تليق بتطلعات المواطنين يتطلب ليس فقط حلولاً مؤقتة وإنما استراتيجيات طويلة الأمد تشمل تطوير شبكة النقل وترقية وسائل الخدمة لتلبية الزيادة السكانية والاحتياجات المتزايدة.
تفاعل المواطنين والجهات المعنية
حظي هذا التدخل الفوري بترحيب واسع من قبل المواطنين الذين أعربوا عن تقديرهم لحرص المحافظ على التواصل المباشر مع الشارع والاستماع لمطالبهم. وقد أعرب البعض في مقابلات قصيرة عن أملهم في أن تسير مثل هذه المبادرات على الدوام، مما يعكس الثقة المتزايدة في قدرة القيادة المحلية على معالجة القضايا الميدانية بكفاءة.
كما أكدت الجهات المختصة في دائرة المواقف والمرور أن الإجراءات الوقائية والإصلاحية ستُطبق دون تأخير، وأنه سيتم متابعة تنفيذ التوجيهات بدقة لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة وفاعلية. وأشار المسؤولون إلى أن التنسيق بين مختلف الجهات سيكون مفتاحًا لتجاوز الأزمة وضمان عدم تكرارها في المستقبل.
رؤية مستقبلية لتحسين خدمات النقل
إن التدخل المباشر للواء طارق مرزوق يُعد نموذجًا إيجابيًا للقيادة التي لا تكتفي بإدارة الأزمات من خلف الكواليس، بل تسعى لتقديم الحلول مباشرة في الميدان. وتأتي هذه الخطوة في وقت يحتاج فيه المواطنون إلى خدمات نقل عامة آمنة ومريحة، مما يساهم في تحسين جودة الحياة وتقليل الازدحام المروري في المدن الكبرى.
ختامًا، يبرز هذا الحدث التزام القيادة المحلية بتقديم خدمة عامة ترتقي إلى تطلعات المواطنين، وتحقيق توازن بين التطوير الاقتصادي والاجتماعي. إن الأمل معقود على أن يستمر هذا النهج المباشر والشفاف في التعامل مع مشكلات النقل العام، ليكون بمثابة نقطة تحول نحو مستقبل أفضل في محافظة الدقهلية.
