وليد الجريدى
فى إطار توجيهات الدكتور المهندس محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لمتابعة سير العمل وضمان جودة التغذية الكهربية وتأمين إستقرار الشبكة واستمرارية التيار الكهربى وتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين والتأكيد على تطبيق إجراءات ترشيد استهلاك الطاقة خلال الفترة الحالية
قام المهندس بهجت عبد الحليم فياض – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بجولة تفقدية لهندسة حوش عيسى التابعة لقطاع شمال البحيرة استعرض الإجراءات التى قامت بها الهندسة لتنفيذ التعليمات الصادرة بشأن ترشيد إستهلاك الطاقة من خلال تخفيض إنارة الشوارع والميادين العمومية والطرق الرئيسية وترشيد الإستهلاك داخل المبانى الإدارية مع مراعاة تأمين التغذية الكهربية وإستمرار رفع حالة التأهب القصوى خلال فترة الإمتحانات الجارية .
وتابع أعمال الضبطية القضائية بالهندسة وشدد على ضرورة تكثيف عمليات المرور خاصة على كبار المشتركين والأنشطة كثيفة الأحمال ،كما تابع سيادته موقف تركيب العدادات على المنصة الموحدة لتحويل الممارسات الى عدادات كودية .
وشدد رئيس الشركة على سرعة الإستجابة للبلاغات على منظومة تلقى البلاغات والشكاوى ( 121 ) وسرعة التعامل مع شكاوى المشتركين لضمان جودة استمرار التغذية الكهربية ، منوها على ضرورة بذل مزيد من الجهد من أجل الوصول الى أسرع وقت ممكن لإزالة الأعطال وانهاء البلاغات لتحقيق جودة الخدمة المقدمة للمشتركين.
ووجه رئيس الشركة للإدارة العامة للاعمال المدنية بسرعة البدء فى تنفيذ مركز خدمة عملاء على أعلى مستوى على أن يتم العمل به خلال العام المالى 2025/2026
وتابع معدلات تنفيذ الخطة الإستثمارية والمشروعات مسددة القيمة مؤكداعلى ضرورة الإنتهاء من مقررات الخطة الإستثمارية والمشروعات مسددة القيمة ها قبل نهاية العام المالى الحالى .
رافق رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب خلال زيارته كلا من المحاسب عادل اسماعيل – رئيس قطاعات الشئون التجارية و المهندسة نجلاء اللقانى – مدير عام الإدارة العامة للأعمال المدنية والأستاذ أحمد عيد – مدير عام الخدمات الذكية و الدكتور مهندس عبد الفتاح حماد – المشرف على الإدارة العامة للجودة
