د. إيمان بشير ابوكبدة
تواصل المطارات الأوروبية الكبرى مواجهة تحديات كبيرة واضطرابات في حركة الطيران، وذلك بعد أيام من هجوم إلكتروني استهدف مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات “كولينز إيروسبيس”. وأدى هذا الهجوم، الذي وقع مساء الجمعة الماضية، إلى فوضى عارمة في عدد من المطارات، أبرزها في برلين، وبروكسل، ودبلن، ولندن هيثرو.
مطار برلين، على وجه الخصوص، يواجه ضغطًا إضافيًا اليوم الاثنين مع توقعات بوصول 95 ألف مسافر، وهو رقم أعلى بكثير من المعدل اليومي المعتاد. ويأتي هذا الازدحام بالتزامن مع عودة المشاركين في ماراثون برلين، مما يزيد من صعوبة التعامل مع المشاكل التقنية.
في مطار بروكسل، طلبت السلطات من شركات الطيران إلغاء نصف الرحلات المجدولة، ونصحت المسافرين بالوصول إلى المطار قبل موعد إقلاعهم بوقت كافٍ لتجنب التأخير. وفي دبلن، أُلغيت 13 رحلة بحلول ظهر الأحد، بينما لا يزال العمل مستمرًا لمعالجة الأعطال التقنية.
أما في مطار هيثرو، فقد تمكن الموظفون من استعادة العمليات إلى حد كبير، حيث من المتوقع تسيير معظم الرحلات في موعدها، رغم استمرار بعض المشاكل في إجراءات تسجيل الوصول.
لمواجهة هذه الأزمة، دعا مطار برلين المسافرين إلى إتمام إجراءات التسجيل عبر الإنترنت واستخدام الأكشاك الذاتية لتسليم الأمتعة قدر الإمكان لتسهيل الإجراءات.
