مدير مستشفى شرق المدينة بالإسكندرية يكشف حقيقة فيديو منع سيدة ونجلها من الدخول للكشف

ياسمين إبراهيم

كشف الدكتور عبد الله الفرماوي، مدير مستشفى شرق المدينة بمحافظة الإسكندرية، عن حقيقة الفيديو المتداول الذي يظهر فيه ادعاء سيدة بتعدي أحد العاملين في المستشفى عليها ومنعها من الدخول للكشف عن نجلها.

وأوضح الفرماوي في تصريح خاص أن الواقعة ليست كما أشيع، وأنه تواصل مع السيدة صاحبة الفيديو المتداول، التي حضرت إلى مكتبه وتم حل المشكلة بينهما، مؤكدًا وجود إجراءات لتحسين التعامل مع المترددين، وأن المستشفى يقدم خدماته بشكل جديد لينال رضا المواطنين.

وأضاف أن السيدة ردت على منشورها وأكدت أنها تقابلت معه، مشيرًا إلى أن المستشفى يخدم عددًا كبيرًا من المواطنين، ونسبة التردد عليه مرتفعة، ويتم تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، مع العمل على زيادة المترددين ورفع الإمكانيات، إلى جانب تكثيف تدريب العاملين على استيعاب الظروف الخاصة لكل المرضى.