كتبت: د. إيمان بشير ابوكبدة
العلاقة بين الموظف ومديره تعد من أهم عوامل النجاح الوظيفي، فهي تؤثر على إنتاجية الفرد ورضاه في العمل. فهم شخصية المدير وطريقة تواصله واتخاذه للقرارات يتيح للموظف التعامل معه بذكاء، ويقلل من التوتر والصراعات اليومية. تختلف أساليب التعامل حسب نوع شخصية المدير، ولكل نمط استراتيجيات محددة لبناء علاقة إيجابية وفعالة.
المدير الحازم (السلطوي)
السمات:
يحب السيطرة واتخاذ القرارات بسرعة.
يركز على النتائج أكثر من التفاصيل الإنسانية.
كيفية التعامل:
كن مباشرًا وواضحًا عند تقديم التقارير أو الطلبات.
احترم المواعيد النهائية والتزاماتك.
قدم الحلول بدلًا من الشكاوى أو الجدال الطويل.
مثال عملي: إذا طلب منك إتمام تقرير عاجل، لا تتأخر في تقديمه وكن جاهزًا بإجابات دقيقة لأي استفسار.
المدير الديمقراطي (التشاركي)
السمات:
يشارك فريقه في اتخاذ القرارات.
يستمع للآراء ويقدّر المبادرة.
كيفية التعامل:
شارك أفكارك ومقترحاتك بفعالية.
كن مستعدًا للنقاش والتعاون الجماعي.
حافظ على المصداقية لبناء ثقة متبادلة.
مثال عملي: عند الاجتماع لمناقشة مشروع جديد، قدم اقتراحات مدعومة بأمثلة واضحة واستمع لآراء زملائك قبل تقديم الحل النهائي.
المدير المتردد
السمات:
يتجنب اتخاذ القرارات الكبيرة بسرعة.
يحتاج إلى التأكيد والمعلومات الواضحة قبل الحسم.
كيفية التعامل:
قدم معلومات منظمة وواضحة لتسهيل اتخاذ القرار.
اعرض خيارات وحلول متعددة بدل طرح المشكلة فقط.
كن صبورًا ومرنًا في التوجيه.
مثال عملي: إذا كان المدير مترددًا بشأن مشروع ما، حضّر له تقريرًا يوضح الخيارات والنتائج المتوقعة لكل خيار.
المدير الكاريزمي أو الملهم
السمات:
يتميز بالحضور القوي والحماس.
يحب التأثير والإلهام ويشجع على الابتكار.
كيفية التعامل:
أظهر حماسك والتزامك بالمشاريع.
كن مبدعًا ومستعدًا للتجربة والتعلم.
ركز على الإنجازات الكبيرة التي تعكس نتائج ملموسة.
مثال عملي: شارك أفكارًا جديدة أو طرق مبتكرة لإنجاز المهام، واطرح مبادرات تظهر طاقتك وإبداعك.
المدير التحليلي
السمات:
دقيق جدًا ويحب البيانات والتفاصيل.
يتخذ القرارات بناءً على الحقائق والأرقام.
كيفية التعامل:
قدم تقارير دقيقة وموثقة بالأرقام والإحصاءات.
لا تعتمد على الرأي الشخصي فقط.
استعد للأسئلة التفصيلية وكن قادرًا على تبرير مقترحاتك.
مثال عملي: إذا طلب المدير تقييم أداء مشروع، قدم تحليلًا مفصلًا مدعومًا بالبيانات والرسوم البيانية لتوضيح النتائج.
